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旅行社管理系统研究

来源:中国金融商报网 2019-06-10 11:45:12

作者:刘平飞

摘要:

随着中国对外开放的进一步深入和居民生活收入的增长,旅游业已成为一种时尚。面对不断变化的旅游市场。旅行社管理和行业管理不断更新,旅行社管理整合了“食品,住宿,旅游,旅游,购物,娱乐”六大旅游信息资源。旅游业进入前所未有的发展阶段,面临旅游业的激烈竞争。只有通过探索和掌握旅游服务和游客的市场需求,才能使企业在竞争中生存和发展,才能选择好的管理。该系统有机地结合了大量复杂且看似无关的数据,图像反映了市场的供需关系,可以为正确的决策产生乘数效应。

如今,科学技术不断完善,计算机科学日趋成熟,其强大的功能得到了人们的认可。它已进入人类社会的各个领域,并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用程序的一部分,使用计算机管理旅行社的各种信息具有手动管理无法比拟的优点。例如:快速检索,方便搜索,高可靠性,大存储容量,良好的保密性,长寿命,低成本等。这些优势可以大大提高旅行社数据管理的效率,也是企业科学正规管理及其与世界融合的重要条件。因此,有必要管理旅行社业务的互联网化。

关键字:旅行社管理系统化|旅游计算机互联网技术|旅游信息整合

为什么要进行旅行社管理系统研究?

随着互联网的发展,人们选择以多元化的方式旅行。由于在线旅游和电子商务平台的影响,旅行社不再满足于传统的运营模式。随着同行竞争的日益激烈,传统旅行社不得不探索新的旅游商业模式,运营商的同行竞争越来越强烈,促使旅行社管理体系崭露头角。近年来,在线旅游市场发展迅速,一些游客在线预订酒店,机票和景点等在线旅游产品。他们不依靠旅行社来实现自助旅行。传统旅行社陷入了市场份额受到挤压的两难境地。但是,除了“外患”外,传统旅行社“内忧”仍然存在,旅游业的转型势不可挡,智能化和信息化是现代旅行社的发展趋势。在“互联网”盛行的今天,传统旅行社变得越来越困难。旅行社管理系统不仅仅是简单地利用互联网技术,而是利用互联网思维来促进旅行社管理系统与互联网的深度融合,实现真正的转型升级。

下图是一般情况下旅行社管理系统的相关业务。

旅行社管理系统研究的优点

(1)优化组织结构并标准化业务流程

通过自动化工作流程,旅行社的各种业务流程紧密集成,使个人人员的工作集成到企业规范的整个业务流程中,同时,生成的各种业务数据存储在统一数据库。从而避免了工作的重复和人员流动造成的损失。

旅行社管理系统涵盖旅行社的所有业务财务运作,并连接OTA(Online Travel Agency)和携程,途牛,飞猪,青旅等总部平台,并对接多个下游资源,以增强体验;记录,分组,转移,发送,签名,计费,审核等;明确业务流程,轻松管理各种个人资源,管理资源产品和指南。实现快速连接信息,财务数据一目了然,节省大量时间和重复工作,减少许多错误的可能性,并大大提高工作效率。

(2)加快旅行社内的信息传递和数据共享

旅行社管理系统的应用实现了企业内外旅行社信息的有效畅通和数据共享。运营管理信息可以及时在旅行社内各职能部门,责任主体和业务环节之间进行沟通和反馈,有利于旅行社实时控制运营。这种情况,及时发现和应对运营中的内外部风险,使各部门不仅在业务重叠过程中节省了大量繁琐的步骤,而且信息传输的准确性也得到了保证;同时,由于网络在信息环境中存在“无边界”功能。在内部管理执行过程中,管理节点的执行可以及时访问,从而便于整个旅行社的内部管理过程以最简单的方式存在,满足信息用户。这种需求促进了内部管理的有效运作。

(3)金融和专业人士紧密联系

通过旅行社管理系统的一站式运营管理,财务管理模块使财务管理控制真正与业务紧密相连。我们不再需要担心月度统计和账单。该系统为我们提供准确,详细和标准的报告。旅行社的财务工作变得简单有序,操作有痕迹。它自动生成老板最喜欢的分析表,如单组利润统计,资金资产负债表和收入状态统计,为旅行社节省大量的时间和人力,减少了企业。成本。

(4)帮助商业决策明智分析

在旅行社管理系统下的业务处理集成,自动化和智能化的过程中,管理的一些节点设置在模块中,通过旅行社管理系统和业务的随机性提高了实时管理。旅行社管理系统还可以设置权限级别管理。各部门职责的分离和管理得到补充,所有业务信息都自动收集在一个系统中,使管理人员可以随时了解旅行社各部门的各种业务数据。市场销售数据,实时汇总,统计,分析等一系列实时统计分析报告可以及时调整安排,做出明智的决策。

怎样选择旅行社管理系统?

(1)查看产品功能,产品功能是否满足要求。由于旅行社行业的特殊性,他的日常运作将有多个部门交叉对接。许多订单需要重复确认,重复登记等。因此,良好的管理系统肯定会有一套完整的科学管理流程,即时通讯和一键报告生成的财务优化。

(2)看看公司的实力,主要是看公司的产品面世时长,有没有经过市场的考验.一个好品牌,他们将长期做产品,开展大量市场用户的需求研究,产品开发,测试,在线和更新迭代。一个好的旅行社管理系统不能从表面上看,了解他产品功能的细节。同时,我们还必须了解公司的文化,品牌的历史以及市场的反应。一个好的产品必须能够承受用户的打磨和市场测试,并且必须能够满足用户的需求。

(3)看看公司的服务。这主要体现在公司的市场反应上。“坚持服务第一”的原则,专注于服务客户和开发产品。如果没有专业的市场客户服务,客户遇到问题找不到人回答,用户体验很差。

总的来说,利用高速发展的计算机网络网技术,整合一切可以整合的资源,进行分工和合作,从而更好地经营管理旅行社,是当今旅行社管理的趋势。

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编辑: zhangxin 标签:
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