Baidu

驻马店正阳一女士身份证被冒用开号!联通公司欲花200元话费摆平...

来源:映象网 2017-05-18 18:28:37

近日,正阳县李女士的弟弟拨打映象网驻马店频道新闻热线(0396—3599908)反映,姐姐的身份证被他人冒用办理了四张联通手机卡,没有一张手机卡是自己的,为此她多次反映一直没有解决,最后联通公司说赔偿200元话费。

cgYwvcB8..jpg.jpg

正阳联通分公司大门

映象网记者了解到,被冒用开联通手机卡的登记人为李女士,家住正阳县付赛乡的李女士长年在外打工,于今年五一前回到家乡创业,不准备再出去打工,于是就想买个本地的手机卡长期使用。当她拿着身份证来到正阳县付寨乡付寨街联通公司营业厅办理业务时却被告知无法开卡,原因是她的身份证已在联通公司办理过四个手机卡,还有两个已经欠费未交。

李女士说自己多年就没有在家生活,而且身份证一直带在身边,从没有丢失过,也没有在正阳县联通公司办过任何业务,咋会还有两个欠费的手机卡?她认为肯定有人冒用了她身份证。

U7w3Htkj..jpg.jpg

正阳联通分公司大楼

MuHt4c8a..jpg.jpg

联通公司工作人员

李女士带着疑问来到正阳县联通公司投诉此事,经了解,李女士的身份证分别于2014年和2016年先后在联通公司申请了四个手机卡,目前两个手机卡还在使用,另两个手机卡处于停机状态并欠费,联通公司工作人员说你要补清欠款才可以办理业务,在李女士的多次投诉中工作人员答应向公司领导反映一下看看怎么处理,但一直没有给予答复。

5月16日,映象网记者在正阳县城见到了投诉人李女士的弟弟,他说他曾经向联通的客服10010投诉过。联通公司的客服回复是,经核实没有人冒用李女士的身份证办理手机号码,并称愿意给他姐姐200元的手机话费,解决此事。

0VVShjpx..jpg.jpg

正阳联通分公司处理投诉页面

中国联通正阳分公司李女士的投诉处理意见电脑页面显示:李女士名下所欠费的两张联通卡是渠道正阳县黄丛芳专营店办理,该号码已经停机6个月以上给予注销,渠道办理没有入网协议,前期实名制只需客户拿着身份证即可办理号码,没有谁冒用他人身份证办理号码。为提高客户的满意度,渠道免费提供手机卡品一张并充值200元话费给客户,客户不同意并要求赔偿损失,我们认为并没有给客户造成损失,该客户属于无理取闹,敲诈勒索,客户要求无法满足,无法给客户满意回单,此为最终处理意见。

在中国联通正阳分公司,映象网记者见到了负责处理此事的工作人员,她说这个事情已经给他们处理过了,黑名单已经取消,另外给李女士赔偿200元话费。对于联通的这种处理方式,投诉人表示不能接受。来源:映象网

\

0
编辑: xiaoqing 标签:
逛厂寻匠:新技旧章梦生长 百龙总裁孙寅贵:风浪中成就
北京燕翔谭阁美饭店推出冬季 中国旅游住宿业发展报告(20
"冰雪之冠"亮相北京 黑龙江 TripAdvisor(猫途鹰)发布
华侨城挂牌新三板:借力资本 乐视杀入酒店生活服务O2O:

生活消费

  近日,新氧app的后台数据,则创下了同一个用户在一个月内隆鼻33次的记录,毫无悬念的,新氧又火了。  之所以说又,是因为新氧在业内

详细>>

辛苦你们了,在那么炎热的天还来关怀我们环卫工人,我代表全体环卫工人对你们表示最衷心的感谢。环卫队刘队长诚挚地说。7月5日下午6时,中

详细>>

  不要占用环卫工人们太多的时间,让他们能够早点回去休息,我们把自己的心意送到就行了。维维集团河南分公司总经理毛庆文告诉夏日送清凉

详细>>

  随着生活水平的提高,各种日用品的选择也多样化,近几年来洗衣液成为衣物洗涤的新宠,也是我们每天用到的东西,然而在龙湖镇有一家专门

详细>>

  7月11日,多地发布高温橙色预警,郑州的天气也是异常炎热,最高温度达到38℃,为关爱坚持奔忙在一线的高温工作者,中华网河南携手民生

详细>>

酷暑降临,为给高温下依然坚守在一线的城市劳动者送去夏日关怀,7月11日下午14:00,中华网河南携手大河慈美来到郑州申通快递高新区分公司的

详细>>