让政务服务跨区域通办惠及更多群众

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连日来，困扰三亚崖州区教师陈道贤心头的教师资格证书认定终于得到解决：不仅不用跨越两个市县近300公里去办理，全程办理还不到一周，证书直接寄到家里……原来，三亚市崖州区行政审批服务局“跨市县通办”窗口在了解到陈道贤的需求后，积极和乐东县行政审批服务局沟通，两局在两地建立沟通机制的基础上，当场将“教师资格证认定”纳入异地通办业务范围。并且工作人员还根据陈老师需求和行政审批要求，全程帮办代办，由此才有了这样的一幕。

看现象更要看本质。在陈道贤老师这段经历背后，是三亚经济圈多个市县的共同努力。为了让群众告别来回跑，提高政务服务效能，三亚经济圈多个市县在原有政务服务创新升级的基础上，打破地域限制，通过彼此签署合作协议，以视频、网络、海政通等多种方式联动，实现异地办理、帮办代办、结果邮寄和结果互认，推动114项政务服务事项实现“跨区域通办”，为群众办事提供最大便利。从有效解决异地办事“多地跑”“折返跑”等痛点来说，发生在陈道贤老师身上的真实案例，足以证明三亚经济圈的这一系列探索是成功的，从自贸港发展的需要来说，这些探索更是非常必要的。

当前，随着海南自贸港建设加快推进，实现全岛发展一体化是必然趋势。除了资本、技术、人才等要素的自由流动，关系到经济和社会发展效能的政务服务自然离不开全岛一盘棋，跨区域通办既是民心所盼，也是自贸港发展要求使然。由此来说，三亚经济圈对“跨区域通办”的探索只是一个好的开端，作为全省重要经济圈之一，特别是三亚作为自贸港核心城市，更要发挥先行先试的政策条件，起到引领作用，尽快积累总结经验，为全省各市县进一步探索“跨区域通办”提供参考。

政务服务联网早已不是什么难事，加上这些年海南各市县也一直在积极推进政务服务智慧化、智能化、数字化，这些都是我们打通政务服务“跨区域通办”的基础条件。而自贸港发展所具有的各项政策优势，特别是先行先试政策，以及海南全岛封关运作日益临近，更是赋予了天时地利人和。由此，我们热切期望海南能够全省一盘棋，通过各市县建立沟通机制，签署合作协议，打通政务服务“跨区域办理”存在的肠梗阻，实现全域范围通办，让这项福利惠及更多群众，同时也为海南自贸港加快发展赋能。（南海时评评论员 寇振宁）（寇振宁）