焦点关注：广西一高校补贴丢失外卖引热议，淘宝闪购助力校园优化配送体验解决师生痛点

近日，广西财经学院校长范祚军在抖音发布视频提到，学校准备补贴外卖丢失的同学，此举引发热议。10月17日，南国早报全媒体记者获悉，针对校园外卖丢失这一普遍痛点，淘宝闪购平台积极响应师生诉求，与校方积极合作推进，率先升级外卖配送服务，力争在10月底实现所有校园订单直接配送入校。

(相关资料图)

9月26日，范祚军校长在抖音账号“我行我素”发布视频，宣布学校教育发展基金会将拨出专款，为外卖丢失的同学提供补贴，并表示“丢了外卖，不能丢了热爱这个社会的善良”。

▲广西财经学院校长范祚军在其个人账号发布的信息。网络截图

相关话题迅速在网络上引发热议，获得了许多网友和学生点赞。在社交平台，也有不少广西财经学院的学生“炫耀”起了自家学校的这波暖心操作。广西财经学院学生小正表示，每个班级群里都发了相应的调研信息，“我觉得（学校）格局挺大的。”

据了解，补贴外卖丢失的做法在全国高校中尚属首例，目前尚未发现其他学校有类似举措。不过四川工程职业技术大学、上海民航职业技术学院、内蒙古大学等多所高校，已通过设立外卖取餐柜等方式保障师生取餐，有效改善了外卖存放混乱等问题。

▲外卖员在校内分拣餐食。

10月17日上午，南国早报记者在广西财经学院明秀校区看到，该路段院校集中，学生点外卖需求较大，校门口一处角落成了餐食临时集散地，高峰时段易出现拿错、丢失情况。不少学生在评论区留言称，学校的补贴能临时弥补损失，但要彻底解决问题，还需从配送环节源头发力。这一诉求很快被外卖配送平台注意到，淘宝闪购平台率先响应，第一时间与校方接洽沟通优化方案，包括铺设外卖柜等事宜。

▲站点分拣配送。

10月17日，淘宝闪购广西市场经理陈思远向南国早报记者表示，为切实优化校园配送体验、解决外卖存放难题，平台已同步推进多项服务升级措施。目前除了积极推进配送入校服务，已在校门口设置专门的外卖货架，并安排工作人员兼职协助监管，通过多措并举降低外卖丢失风险。

▲设置在学生宿舍楼下外卖放置处。

平台预计在10月底之前，实现全部校园订单入校配送，确保餐品直接送达学生手中，从根本上减少丢餐问题，同时进一步提升食品安全保障水平。

▲配送员正在校内配送外卖。

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