保定小区漏水2年,地产回应:一周后修理
近日,网友在“今日头条”发帖反映,2021年8月向准备装修清山公爵城一套顶层住宅,发现屋内漏水严重,立即向物业反映问题。物业一直以正在申请解决为理由拖延至今,两年没有解决问题,导致现在无法装修入住。
(相关资料图)
网帖截图
记者联系到反映人李女士。她说,2021年购买清山公爵城一处顶楼房产,8月份计划装修时发现房屋的卫生间、客厅等地存在漏水情况,遂联系物业修理。物业以雨季不便施工为由,拖到2022年3月份。后物业欲使用公共维修基金进行整栋楼屋顶修缮,经业主投票未果后便无下文。此后李女士多次联系物业,漏水问题均未得到解决。
客厅空调上方的漏点
当日,记者联系到清山公爵城物业经理。她表示,因为第一次业主反映漏水时,房屋仍在工程质保期内,该问题应由地产维修,物业并不负责。
对此,记者联系了清山地产工作人员。她表示,漏水情况的确存在,但李女士所称两年物业无作为情况并不属实,每次反映情况后,物业都进行了维修。因漏点复杂,未能彻底解决漏水问题。对于该情况,工程部门正在制定维修方案,可让业主去物业询问具体方案进程。
随后,记者与业主多次前往清山公爵城物业。经协商,清山工程部经理承诺先找到业主楼顶漏点,解决漏水现状,后期对楼顶进行统一防水处理,彻底解决漏水问题,并于2023年8月10日下午给业主维修方案。
10日,反映人告诉记者,经协商,物业方称由地产工程部进行施工,因工程受天气情况制约,一周晴天后尽快安排维修。
本报将持续关注此事。
■记者:孙亮
■见习记者:孔二赛
■编辑:葛博雪
■责编:刘浩
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